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IPD系列访谈·第三篇 丨张顺:需求管理是重要的起点

编者按:

 从六月起,我们持续邀请了IPD体系中的核心人物,了解他们是如何以身作则、将IPD思想融入实际工作,让IPD管理体系的种子在华正开花结果。开启本次IPD系列访谈的是华正最贴近一线的负责人们,他们将与我们分享IPD推行过程中的新发现、新思考。

今天做客访谈的嘉宾是HDI材料产品线总经理兼华东大客户部销售总监——张顺,作为IPD体系中需求管理部分的责任人,他将与我们分享这一年中参与IPD项目的经验与心得体会。




人物专访:张顺


HDI材料产品线总经理

华东大客户部销售总监

需求管理子流程责任人


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需求管理是IPD体系的起点



记者:

正如我们所知道的,您之前更多地负责华东大客户部,去年开始担任HDI产品线总经理,您认为这两者相比最大的变化和不同在哪里?



 张总:


华东大客户部主要承担销售的责任,在客户端开发和维护客户关系、形成订单体量,相对来说是比较单一的功能,我所做的就是把客户端的订单接下来,做到及时发货和收款。产品线负责人要更多地把控产品线上每个项目的管理,要从项目材料的研发、原料的储备,到工艺制造的测试,再到形成稳定的订单销售等等,这一系列都需要我们推进、拉动。所以一条产品线就类似于一家小公司,为了确保产品能够安全稳定地交付,整体思路和问题需要全面思考,对我们来说是一种历练,更是一种成长。



记者:

我们调整组织架构的同时,您是否在实际工作中感受到了IPD带来的变化呢?



 张总:


我是2018年加入华正的,(在华正)刚开始做客户销售模块,经常接触到客户不同的需求。总的来说,需求导入部分由我们直接对接,通过联动工艺、品质以及其他职能部门一起推动,当时并没有一个统一的管理过程,更多的是个人与内部部门的沟通协作。这样就会出现一些问题,比如:对于客户的需求,我们缺乏团队共同的判断和决策,后续也是个人推动作用为主;同时,个人的力量是有限的,会导致需求接入后无法及时应对并反馈给客户、达到所有人都认可的提升结果。

IPD流程的推动肯定是对公司未来有助益的。就IPD体系中的需求管理而言,它要求我们从需求的收集就开始进行跨部门的协同合作,不管是需求的收集分析,还是对未来的整体规划,这一系列内容越详尽对开发越有利,对时间规划也有很大的帮助。此外,IPD的需求管理也有一套固化流程,初期是各部门对客户需求的收集和汇总,把需求对应到产品线负责人;此后产品线的团队成员会对需求进行分析、确认轻重缓急,挑选有必要推行的内容,形成这一阶段的需求;最后各类需求会有不同的走向,短中期的进入项目,长期的需求形成路标规划布局未来


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■ 记者:

那么您认为在IPD体系当中,需求管理和路标规划的重要性在哪里呢?


 张总:

需求管理是IPD管理的第一步。虽说需求的收集相对比较容易,但我们需求提交人要先了解透彻理解清楚,才能把它准确、完整地反馈出来,才能把需求背后的逻辑深挖出来,这对大家的能力有一定的要求。

接下来就是路标规划,我们要将整个产品周期内的资料收集详实,这一块要求内容非常详尽、工作量很大,更需要团队对产品状况了解通透、理解深刻。当然在我们实际推进中,路标规划是一件很复杂的事情。目前来说,我们要通过IPD理念的指导,通过实际项目的运行,不断完善、不断优化。在这个过程中,我们要对行业有更深刻的认识,要更全面地对产品生命周期、发展趋势进行考量,尽量在需求管理阶段就规避一些风险。




IPD寄语


■ 记者:

最后请您给公司IPD项目送上一份寄语吧。


 张总:


道阻且长,行则将至。希望我们可以坚定不移的推行下去,也希望IPD可以给我们带来一些新的变化。



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IPD需求评审会议、立项评审会议现已召开

图片▲IPD需求评审会议
图片▲IPD立项评审会议

亚星官方yaxin333登录IPD需求评审会议与IPD立项评审会议已于六月召开。需求评审会议上汇报了16项初始需求,其中一项被驳回,通过率为94%。立项评审会议上评议了5项IPD项目,其中一项被驳回,通过率为80%。

通过稳步推进IPD体系,在过程中吸收、优化,华正人定会将IPD理念融会贯通、吸纳为华正自己的管理体系!


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END


下期预告:
下期IPD专项访谈,我们将继续与华正的领军者们一起学习、深入领会IPD思想。敬请期待!


招募令

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采访 | 陈艳芬
拍摄 | 杜海伦
文 | 张昊旸


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